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我的定期存单2020年二月二十八号到期，央行要求疫情期间，减少人员流动，定期存单延期至三月三十一日，洛阳银行故意曲解，解释为对自己有利，我的存单没有自动转存，他们银行说他们自己的大额存单，都有自动转存功能，不影响取款，现在去银行办理，多出的一个月按活期利率，这种做法让人气愤，我要求银监局严肃查处这种违规行为，给我一个说法。
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回复部门：银保监分局 2020-04-01 17:31:42
您好，我分局已联系洛阳银行，要求其2个工作日内跟您取得联系并协商解决此事。如协商结果不满意或洛阳银行没有跟您取得联系，请到我分局进行书面投诉，地址：洛阳西工区王城大道22号。信访投诉接待室。感谢您对银保监分局的信任与支持。
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