您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 供暖改造,热力公司不到小区解答疑问

    中泰世纪花城小区物业通知,因环保,供暖设备要改造,需要重新交费,广大业主对通知内容有较大意见,要求热力公司做出解释,但物业经理说热力公司不愿意来。只出具了洛阳市城管局和热力公司的两份文件。城管局文件明确要求热力公司耐心做好解释工作,实际上热力公司根本不到场,更谈不上耐心解释。请求城管局责令热力公司前来我小区现场办公,解答疑问。

    枫叶甲乙 2020-03-30 评论0 浏览1119 编号 20200330125032170 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2020-03-30 18:14:40

网友您好:
       关于热媒置换费用的情况说明:根据市政府〈洛阳市主城区煤电机组“基本清零”行动计划〉、洛阳市城市管理局〈关于做好2020年度主城区煤炭“基本清零”工作的通知〉的部署和要求,我公司对涧西区、西工区用蒸汽作为采暖热源的用户进行热媒置换,该项工作涉及城市供热管网的改造和用户支线及热力站的改造,按照市政府确定的“谁的产权谁负责”、“谁经营谁负责”的原则,按此原则热力公司负责城市道路上供热管网的更换,用户需要对本小区至城市供热管网的管线及热力站换热器进行改造。改造方式有两种:一是维持原来的管理方式,仅对小区热力站和蒸汽管道进行改造。选用该方式的由小区委托设计和改造单位,经现场勘察后,提出改造方案,依据改造方案及省市关于工程造价的文件双方核定工程造价。第二种方式是转供改直供,根据用户自愿的原则,对于愿意改为直供的小区,根据现有供暖系统的情况,户内采暖设施为串联的,须对原有采暖系统全面改造(拆除重建),工程造价为185元/平,户内采暖设施为并联的,室内无需改造,仅对室外供暖设施进行全面改造(拆除重建),改为分户计量系统,工程造价为110元/平,热计量装置2771元/户。改为直供后,小区供暖设施除户内设施外,供热单位终身免费维护,室内改造的用户,供热单位保证供暖温度不低于18度,低于18度高于14度退采暖费50%,低于14度的全额退回采暖费。改为分户计量的小区,供暖期间,用户自行调节室内温度,按计量热价收取采暖费。请广大热用户根据自己小区的情况和意愿,自主选择改造方式.。也通知工作人员尽量做好向居民积极解释的工作,如您还有供暖方面的问题,可拨打我公司24小时热线电话与我公司进行沟通处理,我公司24小时热线电话63005678。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。