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  • [投诉] 投诉建设银行

    你好我要反映一下事情,中国作为礼仪之邦的国家,我们大家从小到大都对德智体美劳这些很熟悉!但是现在有多少人因为害怕某些个人行为问题去隐忍去默默忍受,明明有缺点为什么去包容?最多只有一句话怕麻烦怕耽误时间,因为这些原因造成让各个部门对于为大众服务的心态就慢慢变成架子,办事难,说话不好听!这个问题已经很多很多人都会心里觉得!在此我强调下最多心里觉得是老百姓!

    在当下疫情严重时刻,作为银行办事人员应当注意人与人聚集在一起危险!但是办事人员依旧我行我素不去理会,一副我安全就好别人无关,在今天下午我连着跑四家建设银行都没有解决问题后,先向公安投诉问题!已经快两小时我中途已经催促110,但是110无人接听!以下我说明今天投诉银行原因!

    1.由于单个银行机器故障未能及时修复原因说到别的听话跟工作人员说明情况以后出示证件即可办理!(前提是我去的银行是无人排号,由于上班原因专门找到一个人比较少的银行办理业务)我先到万达中国建设银行去办理业务,跟工作人员沟通后工作人员一副不耐烦,说就好吧,把原因告诉他他也无动于衷前面已经排了有三十多个人,我跟他说这是你们自己系统问题,应该你们协商好,然后去解决这个问题,而不是我耽误我的时间。最后我放弃理论继续第二家第三家直到第四家我与他说明情况我跟她说打电话给银行让她们沟通,他们态度恶略对我说我跟谁沟通为什么沟通?一副欠了他多少钱样子!我不想再去争辩,由于你们机器维护不到位造成我一下午请假未能解决问题这个事不是一个两个人去感受过 但是有多少人会维权为大家发声?我希望能因为这个事情让各个服务人员明白,不是拿了所谓铁饭碗就可以比别人高高在上,一切以服务大众的态度哪去了?现在看来最多的是浪费大家时间!这个事情很小,但是我要反映因为每一次不管哪个银行都有出现过这类情况!从来没人反省过自己单位问题,还有对老年人服务态度!大家都会老去,谁都有那么一天!对老年人态度好点客气点这才是礼貌!

    网友481227 2020-03-16 评论7 浏览9308 编号 20200316154459775 [建设银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:建设银行 2020-03-18 09:14:25

尊敬的客户:
    您好!感谢您对我行业务的支持,对于给您带的不便表示歉意!针对您反映的问题,我们将加强管理,对存在的问题进行反思和整改,并加强对工作人员的培训和教育,不断提高营业网点服务质量。如您在业务办理过程中有任何疑问请拨打我行统一客服电话95533进行咨询。
                                                                          建设银行洛阳分行

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[网友交流] 最新 最热

  • 沙雕!

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  • 东花坛的建设银行服务也不好

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  • 你如果觉得建行不行,可以把钱转到其他行,而不选择建行,我觉得人家建行应该也不缺你这么事儿的客户。

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  • 我还这不是银行人员,我就普通过客,看到你在这无事生非,客观的指出你的错误,自己改改脾气得了,你办不办业务人家一样工作,何必呢?

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  • 银行人员故意评论扭曲事实,你却屏蔽我的留言!那我有必要一直追究责任!本身很小一件事,而且建设银行服务态度大家都心知肚明!我不认为我出头是什么过度反应!

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  • 真是什么人都有,别人都没事就你有事?说那么多就是不想排队呗,别人都可以排队就你不行,不让你排队就投诉,搞笑。

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  • 体谅体谅银行的吧,他们一天面对多少你这种人,谁不想让人伺候,就你事多,拍拍良心,机器坏了银行自己会修吗?不得找专业人员么?疫情期间专业人员还在过年呢,有时间伺候银行吗?啥事都有原因的,别动不动就行当大爷,我声明我不是银行的,但是对于你的行为我很不认可。就这,不爱听也是公道话,个人觉得现在各行各业都不容易多体谅体谅别人。别道德绑架,觉得谁都得为人民服务,你怎么不告公安局,怎么不告市政府呢,捡着老实的捏?还敢摆出来让大家看

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