或者
尊敬的洛阳市领导，
我是洛阳市一名普通的市民，2017年预订了孟津县塞拉维花海小镇（现更名为梦之苑）一套房源，后因开发商不符合相关规定，被中央巡视组勒令扒除，2019年6月与开发商签订退款协议，协议规定开发商30个工作日内退还已交房款订金，目前已到2020月2月，但退款事宜仍遥遥无期，多次与塞拉维售房部协调沟通退款，每次都推脱搪塞，时间一推再推。据了解，本次塞拉维被扒源于中央整顿“以特色小镇之名，行房产之实”的违规开发商，对不符合要求的“特色小镇”予以严厉整顿，本身塞拉维开发建设已不符合国家相关要求，被勒令整顿以后为何还不能妥善处理业主退款事宜，给无知被骗群众一个交代？而像我这样的情况不止一个，还有其余的35例也是同样的情况。
经过多次协商无果后，于2019年8月，10月，12月多次向孟津县政府的有关领导反馈塞拉维事宜，县房管局反馈等退款方案明确，这等于没有给出任何实质性的解决方案，后多次与开发商协调，塞拉维反馈2019年年底退款，但目前已到2020年，却仍没有接到退款通知，作为一名普通的老百姓，实在是无能为力，走投无路，现在家里有事急需用钱，实在是无可奈何，恳请县领导体恤百姓疾苦，协助处理塞拉维退款事宜。
回复部门：孟津区 2020-02-19 09:11:32
网友：
您好！您反映的问题，孟津县立即交办县房管局调查处理，现将办理情况反馈如下：
经调查，塞拉维·花海小镇(现更名为梦之苑花海小镇)项目因部分住宅不符合规划于2019年5月被依法拆除。公司由于资金问题无法继续开发，目前公司正与碧桂园公司洽谈合作联合开发。通过协调，公司计划将诉求人缴纳的定金冲抵房款，调整到与碧桂园合作的新项目上，或者在与碧桂园合作谈拢后，回笼资金退还诉求人的定金。如有疑问可在疫情结束后拨打电话0379--67938621，协调退款事宜。
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