因瀍涧大道修路,我原居住铁路分局楼房拆迁,响应政府号召与2019年5月21日办理拆扦房屋征迁手续,其中室内燃气表剩余表量问题,多次向95158服务台和燃气公司人员反映,拆迁办通知和燃气公司通通都说,人先走,气随后公司统一解决,然而问题反映半年有余,两个年头了,到现在连个囫囵话都没有得到,我一不缺手续资料,二有手机电话联系,三燃气公司亏欠老百姓的,燃气公司反倒有理,老百姓反倒成杨白劳了。我这是第二次在此反映问题,只要不解决,我会一直反映市长邮箱,国务院督察办邮箱,我就不信,这样的公司,这样的事情能存在下去。
回复部门:新奥华油燃气公司 2020-01-30 15:42:49
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我公司已经受理,公司恢复上班后会有具体负责的工作人员和您联系。由于我省宣布启动新型冠状病毒肺炎疫情防控一级应急响应,为全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效防止新型冠状病毒交叉感染,保障用户的身体健康, 除了紧急的燃气抢险、漏气和维修业务需要上门,其他业务包括置换,都暂停。(1)市府西街营业厅1月28日—2月2日(初四至初九)正常营业,营业时间09:00—16:00。(2)九都路营业厅、南昌路营业厅、景华路营业厅、瀍河营业厅、伊滨区营业厅1月28日—2月2日(初四至初九)暂停营业。普表和物联网表用户仍可直接通过支付宝app、e城e家微信小程序或e城e家app输入缴费编号进行手机缴费;IC卡表用户可以通过蓝牙智能卡在e城e家平台手机充值;另有部分社区代收点及自助缴费机春节假期正常营业,为您提供便利。感谢您对我们工作的支持与理解,如有其他问题请拨打公司服务热线95158进行咨询。
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