借款10万,还款16期,每月4305.3,还款总金额68800左右,准备一下还清尾款,工作人员告知还有59800余款,借款合同月息1分2,质问还款明细却产生了每月1200保费,被保人和我没一点关系,拔打95510,12378,河南省阳光财险郑州分公司进行投诉问题都没得到解决!
回复部门:金融工作局 2020-01-28 21:54:20
您好,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》,如您投诉的机构为洛阳辖区内的保险机构,由洛阳银保监分局对消费投诉处理工作进行监督指导。您可向洛阳银保监分局投诉。感谢您的关注!
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