或者
地址位于：洛阳市洛龙区古城路与金城寨街交叉口东200米的宝晟汽车维修服务的门店,去年在这里办了两张洗车卡预计200多元，就洗了几次车。这个店2019年11月15日11点02分突然发布朋友圈说从即日起暂停营业，余明年3月份在新区选址开业。刚开始问店家还说会退还给微信，但是后来再联系店家微信不回，电话也不接了，至今杳无音信。请问这个怎么解决，因为涉案金额很少，是不是投诉了也没人受理？ 被投诉人信息： 营业执照名称：洛阳润攀商贸有限公司。 统一社会信用代码：9141030335620934X4 法定代表人：杨相昭 类型：有限责任公司（自然人独资） 注册资本：壹佰万元整 成立日期：2015年09月14日 营业期限：2015年09月14日至2035年09月13日 住所：洛阳市洛龙区古城路与金城寨街交叉口龙瑞B区2号楼2单元101门面房 [查看详情+]
您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局开元所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有洗车卡，未使用完，被诉方关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经开元所现场检查，被诉方已经关门停业。该店办理有营业执照，字号名称：洛阳润攀商贸有限公司；注册号：410303011073409；法定代表人：杨相昭。目前执法人员也联系不上该店负责人。该店负责人一直处于失联状态，执法人员已将该店设置警示，待联系上负责人后进行处理。 经我局12315中心工作人员电话回访，已将情况告知诉求人。
一周过去了，请问调查怎么样了？
回复部门：市场监督管理局 2020-01-20 17:16:24
您好，接消费者投诉后，立即指派洛龙区局开元所工作人员调查核实此事，经了解，诉求人在被诉方处办有洗车卡，未使用完，被诉方关门停业，诉求人遂在网上发帖投诉。经开元所现场检查，被诉方已经关门停业。该店办理有营业执照，字号名称：洛阳润攀商贸有限公司；注册号：410303011073409；法定代表人：杨相昭。目前执法人员也联系不上该店负责人。该店负责人一直处于失联状态，执法人员已将该店设置警示，待联系上负责人后进行处理。
经我局12315中心工作人员电话回访，已将情况告知诉求人。
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