本人在2019.9.8 23:53办理一张新都汇价值1000元会员卡,染一次头发704元,这还是打过折的价格,剪头发88,感觉价格不匹配,想退卡,对方不给退,态度强硬。故寻求您们的帮助,帮我把卡退掉。谢谢!
回复部门:市场监督管理局 2020-01-19 09:15:12
您好,接消费者投诉后,立即指派西工区局汉屯所工作人员调查核实此事,经了解,诉求人在被诉方处办有充值卡,认为消费金额过高,诉求人遂在网上发帖投诉。经汉屯所了解,被诉方因过年暂时关门,待年后开业后再进行调解。
经我局12315中心工作人员电话回访,已将情况告知诉求人。
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