我是高新区海棠路智能小区8号楼住户，2020年1月16日下午，位于高新区海棠路的智能小区8号楼停电，至今未恢复，由于是老旧小区，没有专业的物业，寻求社区无果，拨打110仍未解决问题，此现象在2019年曾出现过六七次，最短两三天恢复，时间长的甚至十几天才得到解决，小区居民苦不堪言，无处寻求帮助，此次停电最为担忧的问题就是：2020年春节真的要在黑暗中度过吗？我家中有80岁奶奶，因为没电，夜间在家摔倒，脸上摔得黑青。我知道的情况是小区8号楼使用的电不是直供电，是从滨河北路南侧接入的，小区住户使用的电价为0.62元/度，比正常居民用电较高，此次停电原因是总电闸烧坏，问了相关人员，得到的回复是让居民自己维修，就此事件无人管。居民盼望尽快得到恢复供电。