名优雅筑今冬供暖一直不热,家中大卧室17度,小卧室18度,客厅白天最高没有超过20.5度,晚上19度。比往年差的远了;物业已清过滤网数次,本人也请暖气管道疏通公司,清理了室内管道。始终达不到理想温度,打分管片区热力公司师傅电话,人家爱理不理,还说20度还不行啊?现提出投诉,达不到18度请退费。
回复部门:热力公司 2020-01-17 12:17:14
网友您好!
名优雅筑一期我公司只负责热力站的运行和分户计量表,目前我公司供暖正常,各项指标正常,您家中温度不够请联系物业到您家处理(国家供暖要求的标准为室温达到18摄氏度),您小区属分户计量收费,家中阀门可自行调节,不存在退费问题,如还有其他供暖相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678
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