本人19年12月27号出车险,随后在4S店修车后给的维修单显示费用为2767元,20年1月9号收到95500短信支付赔款为2967,咨询95500后得知多出的200元为车辆有个部位4S店修不了理赔员让一合作公司代其维修,此情况维修前后都没人告知车主,事后维修单据也没有提供给车主,违背事先约好的维修内容,未经车主允许私自让第三方修车,事后隐瞒多加维修款,多次拨打95500和037189901161投诉至今太平洋保险推脱问题未给处理,在此恳请贵局帮忙解决,严打太平洋保险欺诈消费者推脱问题的恶劣行为!
回复部门:银保监分局 2020-01-15 11:11:59
您好,您反映的问题我们已于当日督促太平洋财险公司,要求其自今日起五个工作日做出答复,后续我们会跟进进展情况和处理结果。感谢您对洛阳银保监分局工作的信任与支持。
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