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  • [投诉] 西工区汉德九洲城水压太低,用水困难

    汉德九洲城水压太低,百姓存在用水不便,问了小区其他居民,普遍存在这个现象。我们的水费一直是物业管理代收,每月交着增压费,可是却没有享受到相应的服务,期待早日解决用水问题!

    网友807073 2020-01-13 评论0 浏览7226 编号 20200113124719851 [水务集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团 2020-01-13 14:52:38

客户您好:
        经落实,汉德九洲城小区为我公司注册总表管理客户,管理单位为洛阳盈富物业管理有限公司。由小区物业管理单位对总表内部进行用水管理,包括收费、二次加压设备的的运行维护等。关注到用户反映的问题后,我们立即安排人员在不同时段两次到小区,对二次加压后的供水设施进行测压,结果均符合压力标准。此外,工作人员在现场还发现表井间内的开堤阀门未完全打开,同时,每层楼都装有调压阀。经联系小区物业,其也明确告知住户用水如有问题可直接与物业联系,物业将第一时间落实处理。由于您未留下联系方式,故无法直接与您联系说明上述情况,建议您直接与物业联系告知详细情况。如您在供水方面仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!

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