2020年1月12日19:58,洛阳站K60列车2号车厢,由于过年旅客较多,所有旅客均在有序排队等着列车员核验人证票一致后登车,由于人都带着行李上车不便,影响登车速度,列车员一边核验车票一边帮助旅客抬行李。洛阳站本站的站台值班客运员(男性)在一旁并未对携带行李的旅客伸出援手,反而破口大骂排队登车的旅客傻逼。。。一个文明城市的窗口,对着正常买票并按规则排队乘车的旅客爆粗口,请问你洛阳站顾及旅客对洛阳的印象吗?看你一副高高在上莫不关己的神态,欺压群众绝不止这一次,失望,寒心!
回复部门:洛阳火车站 2020-01-13 10:53:18
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