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  • [建议]洛宁中国人寿保险公司为什么不多设几个窗口 mobile

    洛宁中国人寿保险公司怎么回事,这么多退保的人,为什么不多设几个窗口,系统显示排队2个人,后面排队的人可不止一个

    百姓事 2020-01-09 评论0 浏览1699 编号 20200109111530420 [洛宁县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛宁县 2020-01-20 09:35:17

关于“洛宁中国人寿保险公司为什么不多设几个窗口”回复如下:
      经调查,因2020年1月7号、8号公司网络故障,造成9号积压大量客户办理业务,平时公司办理业务都能及时处理,9号当天因客户手机预约叫号人数10人,所以柜面叫号机排队人数显示2人,故办理业务时不仅仅是叫号机系统显示的人数和号。
      公司为了以后更好的方便客户办理业务:1、 增加自助机数量 2、 增加咨询引导人员 3、 网络问题及时处理。
                                                                                                                                洛宁支公司
                                                                                                                              2020年1月14日

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