或者
关于洛龙区水木菁华小区物业供暖不达标的问题，自开始供暖以来已多次向有关部门投诉，物业供热水温一直在36一38℃，物业办一直回复要求物业按规定供暖不得克扣热量，并说物业办没有执法权无法管理物业公司，社区物业也打电话要求物业整改，但物业公司始终毫不理睬，无动于衷。以38℃的热水供暖全市反此一家吧？一个物业公司从市民热线到房管局到物业办再到社区，从上到下竟然无人能管，不要再踢皮球了，切切实实的为老百姓办点事吧！
回复部门：洛龙区 2020-01-08 10:44:33
网友您好：
由于供暖期间，涉及暖气不热因素较为繁杂，多种综合因素均会导致暖气不热。该小区属于二次转供小区的供暖性质，我办已责成小区物业服务企业严格供暖操作规范，确保供暖设施、设备运行正常，并积极帮助小区用暖业主解决暖气不热问题。感谢您对我们工作的关注和支持！
洛龙区物业办
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