或者
燃气换新表后，去营业厅不给开通。非的说我充的燃气量和表上不符，需要再补缴费。我们用燃气都是先充费后使用的，如果没充燃气费肯定是用不了燃气的，至于燃气表上的数字走的多是不是燃气表的问题，不能燃气公司的问题都让我们老百姓买单。
回复部门：新奥华油燃气公司 2020-01-07 14:48:58
尊敬的网友：
您好！
换表给您造成不愉快，我公司负有责任，在此向您致歉。
经我公司查询历史购气记录并反复核算，您家用气情况有以下基本事实成立：
（1）2011年10月21日开户，2019年2月1日最后一次购气，天然气总购气量778方。
（2）总用气量（燃气表齿轮显示基表数）909方。
（3）总购气量减去总用气量等于负131方。
（4）故障原因：燃气表控制器故障造成液晶屏减方不正确。
简而言之，这131方气是您“已经用过了但没扣除”，需要补缴。
国标《燃气服务导则》（GB/T28885-2012）6.2.4对此早做过明确规定，请您理解并配合。
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尊敬的用户：
