或者
2019年12月，我要从联通携号转网到移动，在手机上查询有两个业务影响我携号转网，12月29日我就去联通永泰营业厅办理退订业务。退订成功后查询还存在这两个业务影响转网，工作人员说下月生效，这个可以理解。12月31日，我在家查询，除了之前影响的业务，办理退订的当天下午，中国联通又以老客户回馈的名义，自动添加了两个业务。12月31日，我去把这新添加的业务取消。结果2020年1月5日，去办理携号转网，发现1月1日和1月2日又自动添加了两个影响携号转网的业务。中国联通真的是故意为难客户！国家推行携号转网，就是让你们这些垄断企业注重服务，挽留客户，你们就是这样落实国家政策？上有政策，下有对策？就是这样为难普通用户？携号转网就这么难落实？
回复部门：中国联通 2020-01-06 11:52:09
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洛阳联通公司
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