地久物业公司入驻嵩山家园小区近一年时间,广大业主怨声载道,现十问物业公司和社区物业办主管部门
1、小区环境脏乱差,物业为什么不坚持履行服务业主义务,反而刻意颠倒主仆关系,只知道强行收取并随意涨价物业费和涉嫌违法乱收车位费呢?
2、物业费私自涨价,经谁批准?有监管部门批文吗?三分之二业主大会召开了吗?双过半业主同意了吗?物业强行捆绑收取物业费和水电费,是明显的违法行为,物业为什么敢明目张胆挑衅国家法律呢?
3、物业私拆业主电表铅封,私断业主正常用电,这都是法律明令禁止的违法行为,这又是谁在默许他们这样危害百姓合法权益,公然挑衅国家法律呢?
4、物业已承认私拆业主电表铅封,(证据合法准确)今后电表读数是否准确,已失去权威衡量标准,一旦物业偷调电表,导致电表读数过快电费过高等纠纷,后果谁来负责呢?
5、物业私自安装大门拦杆,强行收取车位费,法律依据何在???有何监管部门审批手续???有何车辆管理措施???难道小区公摊面积不属于业主自已的吗?
6、嵩山家园为经济适用房小区,据相关物权法表明,任何单位和个人,不得擅自违法以任何理由收取任何形式的地面车位费,为什么该物业还要公然违法收钱呢?
7、小区杂物成堆,菜园子、僵尸车、私搭乱建有过清理吗?
8、多年来,小区公摊上的收入:幼儿园、车子掤、小超市、引水机等租金以及广告收入等费用去向何处?进了谁的钱包?这些本属于全体业主的收入,有没有用于业主?公示了吗?
9、外来人员车辆随意进出小区,门卫形同虚设,不管不问不拦,造成小区秩序混乱,夜班也没有巡逻,监控摄像头几乎全部损坏,偷盗情况猖獗?请问物业尽到了管理的职责吗?请问物业对得起自己如此过高的收费标准吗?物业说要先赚钱然后再投资小区建设,这不是空口说白话满嘴跑火车,纯属扯淡吗?
10、地久物业公司进入嵩山家园,是否符通过合法招投标手续?嵩山社区居委会,作为嵩山家园现在的托管方,为何否定业主投票招聘物业?是否存在暗箱操作直接内定?是否考虑物业费过高且与服务标准不相符合?现在,嵩山家园小区业主痛心疾呼,社区领导为何视而不见,听而不闻?前期公选小区业主委员会,为什么说广大业主投票无效?地久物业是否存在偷税漏税嫌疑?业主交的物业费、水电费物业开据过正规发票吗?
总之:物业入驻啥也沒干,想方设法来圈钱!相关部门,简直就是默认怂恿甚至支持物业的明抢暗盗行为,现在的嵩山家园,广大业主生活在赤裸裸的水深火热之中!出门在外身心疲惫,回家进门受欺压心情很难受!
回复部门:涧西区 2019-12-13 11:11:24
尊敬的网友:
您好!首先感谢您对嵩山家园小区的关心。嵩山家园小区是长春路街道办事处最大的老旧小区,也是我街道办事处最为关心和投入精力最大的小区之一。该小区共计1560户,建筑面积11.5万平方米,2000年前后交房,供水供电模式都是转供,基础设施和水电管网老化,小区平均每月水费亏损5000余元,电费亏损1.1万余元。自交房以来,小区物业公司更换频繁,2019年3月,上任物业公司撤离,在小区没有业主大会和业主委员会的情况下,社区居委会代行业委会职责,通过公开竞聘地久物业公司入驻该小区服务。《服务合同》约定物业费标准0.48元/平方米,实际执行标准0.39元/平方米,嵩山家园小区物业上岗人员共计25人,每月工资支出月4.5万元,小区目前收费率不到70%,收费总额约3万元,按照现行0.39元/平米标准100%收费率收费总计4.4万元,人员工资尚且不够,另有公共设施维修、垃圾清运等服务项目的开支没有着落。地久物业公司自入驻至今已亏损约35万余元。该公司进驻以来,解决了小区供暖问题,清理了小区长久以来的私搭乱建、私圈种菜和私设地锁,划设了消防通道标线和停车位。此次收取停车费不会作为物业公司的收益进入物业公司账户,而是用于小区公共建设和弥补水电费亏损,已多次要求物业公司在小区张贴《通知》,明示收取车位费的标准的用途,物业费标准提到《合同》约定标准也是为尽力弥补亏损,维持物业公司能正常运行。 下一步我街道办事处将着力做以下两项工作:一是针对地久物业公司的服务队小区全体业主进行民意调查,看广大业主对该公司的满意率是否过半。二是引导帮助小区成立业主委员会。感谢您对政府工作给予理解和支持。
涧西区长春路办事处
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