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  • [投诉] 涧西区嵩山家园广大业主的呼声

    地久物业公司入驻嵩山家园小区近一年时间,广大业主怨声载道,现十问物业公司和社区物业办主管部门

    1、小区环境脏乱差,物业为什么不坚持履行服务业主义务,反而刻意颠倒主仆关系,只知道强行收取并随意涨价物业费和涉嫌违法乱收车位费呢?

    2、物业费私自涨价,经谁批准?有监管部门批文吗?三分之二业主大会召开了吗?双过半业主同意了吗?物业强行捆绑收取物业费和水电费,是明显的违法行为,物业为什么敢明目张胆挑衅国家法律呢?

    3、物业私拆业主电表铅封,私断业主正常用电,这都是法律明令禁止的违法行为,这又是谁在默许他们这样危害百姓合法权益,公然挑衅国家法律呢?

    4、物业已承认私拆业主电表铅封,(证据合法准确)今后电表读数是否准确,已失去权威衡量标准,一旦物业偷调电表,导致电表读数过快电费过高等纠纷,后果谁来负责呢?

    5、物业私自安装大门拦杆,强行收取车位费,法律依据何在???有何监管部门审批手续???有何车辆管理措施???难道小区公摊面积不属于业主自已的吗?

    6、嵩山家园为经济适用房小区,据相关物权法表明,任何单位和个人,不得擅自违法以任何理由收取任何形式的地面车位费,为什么该物业还要公然违法收钱呢?

    7、小区杂物成堆,菜园子、僵尸车、私搭乱建有过清理吗?

    8、多年来,小区公摊上的收入:幼儿园、车子掤、小超市、引水机等租金以及广告收入等费用去向何处?进了谁的钱包?这些本属于全体业主的收入,有没有用于业主?公示了吗?

    9、外来人员车辆随意进出小区,门卫形同虚设,不管不问不拦,造成小区秩序混乱,夜班也没有巡逻,监控摄像头几乎全部损坏,偷盗情况猖獗?请问物业尽到了管理的职责吗?请问物业对得起自己如此过高的收费标准吗?物业说要先赚钱然后再投资小区建设,这不是空口说白话满嘴跑火车,纯属扯淡吗?

    10、地久物业公司进入嵩山家园,是否符通过合法招投标手续?嵩山社区居委会,作为嵩山家园现在的托管方,为何否定业主投票招聘物业?是否存在暗箱操作直接内定?是否考虑物业费过高且与服务标准不相符合?现在,嵩山家园小区业主痛心疾呼,社区领导为何视而不见,听而不闻?前期公选小区业主委员会,为什么说广大业主投票无效?地久物业是否存在偷税漏税嫌疑?业主交的物业费、水电费物业开据过正规发票吗?

    总之:物业入驻啥也沒干,想方设法来圈钱!相关部门,简直就是默认怂恿甚至支持物业的明抢暗盗行为,现在的嵩山家园,广大业主生活在赤裸裸的水深火热之中!出门在外身心疲惫,回家进门受欺压心情很难受!

    lyd_p37s61901q22 2019-12-11 评论10 浏览2396 编号 20191211202931496 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2019-12-13 11:11:24

尊敬的网友:
              您好!首先感谢您对嵩山家园小区的关心。嵩山家园小区是长春路街道办事处最大的老旧小区,也是我街道办事处最为关心和投入精力最大的小区之一。该小区共计1560户,建筑面积11.5万平方米,2000年前后交房,供水供电模式都是转供,基础设施和水电管网老化,小区平均每月水费亏损5000余元,电费亏损1.1万余元。自交房以来,小区物业公司更换频繁,2019年3月,上任物业公司撤离,在小区没有业主大会和业主委员会的情况下,社区居委会代行业委会职责,通过公开竞聘地久物业公司入驻该小区服务。《服务合同》约定物业费标准0.48元/平方米,实际执行标准0.39元/平方米,嵩山家园小区物业上岗人员共计25人,每月工资支出月4.5万元,小区目前收费率不到70%,收费总额约3万元,按照现行0.39元/平米标准100%收费率收费总计4.4万元,人员工资尚且不够,另有公共设施维修、垃圾清运等服务项目的开支没有着落。地久物业公司自入驻至今已亏损约35万余元。该公司进驻以来,解决了小区供暖问题,清理了小区长久以来的私搭乱建、私圈种菜和私设地锁,划设了消防通道标线和停车位。此次收取停车费不会作为物业公司的收益进入物业公司账户,而是用于小区公共建设和弥补水电费亏损,已多次要求物业公司在小区张贴《通知》,明示收取车位费的标准的用途,物业费标准提到《合同》约定标准也是为尽力弥补亏损,维持物业公司能正常运行。 下一步我街道办事处将着力做以下两项工作:一是针对地久物业公司的服务队小区全体业主进行民意调查,看广大业主对该公司的满意率是否过半。二是引导帮助小区成立业主委员会。感谢您对政府工作给予理解和支持。 
                                                                                                                        涧西区长春路办事处

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[网友交流] 最新 最热

  • 收费率70%,是不是就应该先保证这70%业主的权益?不能因为30%没收上来就把这70%人交的钱当白交了!物业25人都是干嘛的我想问?回答只说收取的物业费用不够弥补亏损,绝口不提各种广告位租金收入,这是明显的避重就轻!是把业主们当傻子吗?私搭乱建、菜园子、僵尸车清理了?没有实地看还不如不要在这儿装模作样的说解决问题!只能引起更大的愤怒!

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  • 清理私搭乱建清理了?你们实地去看了吗? 小区关注比较多的车位地锁问题,有过解决方案吗? 小区车位地锁比以前更严重!物业管理过吗? 业主们隔三差五因为车位吵架、打架的多了去了,物业关注过吗? 每月交的物业费,敢问你们管理什么了! 现在马上过年了,物业好像又换人了,小区早上的垃圾遍地都是,脏乱差越来越严重! 希望有关部门重视,拿出解决方案! 支撑尽快成立业主委员会!

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  • 对此回答坚决不满意,回答之前是不是应该来实际了解一下,私搭乱建,菜地这些哪里清理了,私拆住户的电表都是真的,牛的很,招呼也不打直接拆铅封停电,至于电费,物业给电业局交的电费和收业主的不是一个价格,本身就有一个差额在里面补贴电损的,管理不到位,物业费还涨了,支持赶紧成立业委会

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  • 看了涧西区的回复内容很多都没有实地调查,就这么草率的把回复发出来了,比如:1.回复中提到物业25人上岗,是否做过调查?28人都分别担任什么岗位?2.清理私搭乱建,清理菜园子等与事实不符,距离物业最近的4号楼就是菜园子的重灾区,此物业接管后,蔬菜种植品种逐月增加。3.小区业主关注的车棚,幼儿园等业主公用部分收费去想避而不谈。

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  • 回复与事实不符,政府部门应认真调查了解情况后再回复,不能听一面之词,要确实把学习"不忘初心 牢记使命"教育落实到工作中.下基层,听民声.

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  • 我上个月交的每平方0.48,有收据。小区绿化,菜园子,私搭乱建。解决哪里了?比上一个物业有过之,感觉在胡说

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  • 25个人员编制,都干嘛的?除了三个看门老头和几个扫地阿姨,其他人都是干嘛的,啃业主收费的吗?社区到小区考察了吗?老旧小区转供水电亏损,亏损了为什么不去牵头改直供?为什么要私自拆除业主电表铅封?物业管理条例允许物业费水电费捆绑么?现在又要捆绑车位费,谁赋予物业这种权利?为什么业主选的物业不能进驻服务?政府需要解答业主的这些疑惑而不是替物业的不作为辩护。

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  • 水电费及员工工资亏损属于物业公司的管理范畴,不应以此名义向业主收取车位费。物业费的收费标准应以市场和服务质量定价,嵩山家园业主享受不到0.48元/平方米的物业管理费,业主有权力拒缴物业费。

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  • 我去饭店吃饭,是不是还要给饭店支个灶台,买上锅碗瓢盆,饭店才给我做饭?然后我还的付饭钱。去哪说理。换的物业有啥用,费用啥时候公示过。小区公摊收取的费用谁知道。最起码业主不知道。

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  • 业主不是任人宰割的羔羊

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