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  • [投诉] 恳请敦促热力公司尽快为中泰新城小区供暖

    西工区中泰新城小区以前是由七一路上的某热力公司供暖,在今年3月份发出通知说由于供暖设施达不到市政府环保要求必须限期拆除锅炉停止供热服务转由洛阳热力公司进行小区所有供暖设施的改造后方能供暖(改造费用由所有业主共同承担)小区大部分业主也没明确表态,于是冬季供暖的事情就此搁置。进入今年供暖季了,由于社区办事处的协调,洛阳热力公司才开始进驻小区进行供暖设施的改造。由于各种主客观原因供暖计划一推再推,每次打电话得到的回复都是施工工人正在紧张施工中,问大概什么时候能施工完得到的回复就是这个不好说。我就奇怪了难道施工前都没有详细的工作计划吗?每天施工就没有工作进展吗?施工的过程都是一些不可控的随机因素吗?好不容易经历了各种不靠谱后热力公司终于给试压供暖了,结果正常供暖还不到两天就发通知由于发现有两处管道漏水现象暂停供暖进行管道检修,何时恢复正常供暖再另行通知。我就不明白了为什么正常供暖就这么困难呢?每年都是到了供暖季才开始改造施工,之前都干什么了?供暖没几天就这设备有问题那管道漏水,到底是设备老化年久失修还是压根就没把人民群众的事当回事?

    恳请西工区政府敦促热力公司尽快解决供暖问题

    网友802464 2019-12-09 评论0 浏览1341 编号 20191209233722969 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2019-12-12 14:48:29

网友您好!
       你所在的中泰新城小区之前一直都是我公司的趸售用户,小区内部供暖的所有事项全部由小区物业全权负责;今年由于小区物业对小区供暖事宜的不管不问,使得中泰新城小区成为了“弃管小区”;得知小区被弃管后,我公司多方积极配合协调,并由我公司先行接手小区暖气工作,在对小区试水供暖后,我公司发现小区高区原有的管网,由于老旧失修,出现了漏水情况,我公司工作人员积极开展抢修工作;经了解,中泰新城小区高区暖气漏点已经抢修完毕,与12月11日上午已经逐步恢复供暖。

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