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  • [投诉]百世快运虚假派送,不让验货,辱骂客户

    百世快运在货物到达派送点后,11月24日虚假上传派送信息。11月26日,我与百世快运工作人员沟通,其工作人员再三保证当日派送,但是一直以各种理由拖着不派送。11月28日晚18点25分,百世快运工作人员通知我正式派送。货物到家后,外包装严重损坏,外包装上的塑料条嵌入包装纸箱中,由于手头没有合适的工具,造成开箱验货困难。其派送人员以开箱不是其工作为由,强制要求我在不开箱的情况下签字验收,威胁不签字就拉走货物。然后派送人员与网点工作人员手机联系,手机声音外放过程中,其网点工作人员多次辱骂我。最后派送人员将货物拉走。希望此事相关部门严肃处理。(运单信息中的宜阳二部就是负责洛阳市西工区派件的)

    qqqqv 2019-11-28 评论0 浏览4183 编号 20191128204003482 [邮政管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:邮政管理局 2019-12-02 09:10:13

网友您好!您反映的问题根据我局查询单号,属于物流运输,不在我局管理范围之内,请联系交通运输局。

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