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  • [投诉] 涧西区物业办没有调查就开始回复民生问题

    我多次反映衡山雅居物业不作为,绑定暖气交物业,小区经常丢失自行车和电动车,狗屎满地都是等等。早在2017年都合同到期了,又通过不为人知的打走新物业,迫使签订了物业续签合同,驱散业主委员会。

    小区业主无不怨声载道,涧西区物业办回复总是草草回复,不落实,不实地调查。很让人理解涧西物业办与宝泰物业的关系。

    现在都是和谐社会,没有调查就没有发言权,希望有关单位进一步调查涧西物业办及宝泰物业的关系。能够真正的为业主服务!

    yingke 2019-11-23 评论0 浏览478 编号 20191123100209831 [涧西区]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:涧西区 2019-11-26 10:49:11

尊敬的网友: 
               您好!我办与辖区办事处及物业公司联系了解情况,物业公司反馈:首先,衡山雅居小区自2010年交房时暖气一直是按面积、按平方收取采暖费用。衡山雅居物业费用收费时段为:每年5月1日至10月31日和11月1日至次年4月30日,下半年交费时间段与暖气交费时间重合,故此不存在物业费与暖气费捆绑现象。其次,关于您反映衡山雅居小区宠物狗随地拉屎的问题,宝泰物业每年在4月--9月之间会定期不间断的张贴文明养狗通知,告知养狗业主,遛狗时注意公共区域卫生,随手清理宠物粪便,在小区张贴文明养狗公示牌,公示牌下方的箱子里放入裁剪好的废旧报纸,以供养宠物业主清理宠物粪便使用,此举深受业主好评最后,2017年宝泰物业一直在正常履行物业服务合同,至于业主说的2017年合同到期,又通过不为人知的打走新物业,迫使签订了物业续签合同,驱散业主委员会等等没有法律依据,感谢您对我区工作的支持和理解!
                                                                                                      涧西区住建局物业办

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