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  • [投诉] 老城区香榭里黎明小区不热热力公司为何不作为?

    我是洛阳市香榭里黎明小区的业主,去年小区暖气就不热,今年索性直接凉了,给暖气公司报修,师傅说家里管道脏,清了之后还是不热,师傅都说不出个所以然,因为进水量才46,出水量才31,怎么可能热?现在师傅的电话都打不通了。热力公司客服的电话打了无数个一直说找人来修,却光说根本不行动,这么冷的天家里的小孩子冻的要开空调,交了暖气费却享受不到应该有的结果,是什么原因让热力公司敢这样不作为?

    其乐融融金子 2019-11-21 评论1 浏览1391 编号 20191121205327291 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:热力公司 2019-11-22 14:55:42

网友您好!
        关于您所反映的问题,经落实,该小区热力站实时显示二次网供水温度49.5°C、回水温度38.00°C,该小区我公司供暖一切正常,也给您家清理了滤网,您所反映您家供水温度和回水温度属于正常,我公司本着谁建设谁管理的原则,您家中的供暖设施不是我公司建设,请您排查自家采暖设施,请您测量家中温度是否达到供暖标准18摄氏度,如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678。

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  • 不是我一家不热,是整个2号楼不热,难道整个2号楼自家的暖气都坏了!严重推脱责任!

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