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  • [投诉] 投诉西工区小商品市场17号商铺欺客宰客

    西宫小商品市场17号商户缝纫衣服店店主(小雪家)态度特别恶劣!孩子衣服袖子有点短,打算买点袖头回去自己接上。去小商品市场倒霉进了她家店,给店员说了颜色,挑选了合适的,还没有问价钱店员已经手快剪下来了(她那袖头是一长条,跟买布一样,当时买当时剪)。问价钱,老板说25块!当时吓我一大跳,很普通的布,很小的两小段,连个孩子袜子大都没有。(之前心里想着这点东西应该是两块钱的,肯定不会超过五块的,材质真的很皮套的布)!我说太贵了吧,一个宝宝打底衫也就二三十块钱,你这点布要25,我不买了!店主蹭的一下站起来不让走,说已经剪下来了,不买不行(我还没问价格你自己店员眼疾手快先剪下来,价钱高的离谱不买还不行这不是强买强卖吗)!我说我今天不掏25你是不是不让我走了?她说那你给15吧。心痛啊,也不想再纠缠,因为陪着两各姐妹一起逛的,我就说最多10块,她说10块行。自认倒霉就支付了,可是付了钱她不给我锁边(防止剪开的地方线头脱落。)店员要给我锁,进店时店员说过锁边的。她不让,她说必须再加2块钱,店员很尴尬,她说如果店员敢给我弄,她就扣店员工资。我说你就是讹我是吧?她说我今天就是要讹你!一直在那嚷嚷,我说我去商场投诉你。她说她不怕,商场管理员两点才上班。当时真的非常生气,就去商场前台,刚好有个工作人员,我说了情况,工作人员问哪一家“我说17号”!工作人员漏出一个心知肚明习以为常的笑容安慰我“那么多家修衣服的,你咋单去她家啊”我说我也不知道啊,就刚好进去了。可见该商户应该是经常欺宰顾客,多次遭到投诉的,商场工作人员都是心知肚明的!最后商场经理来了,陪我去店家,她又给锁边的!感觉非常的憋屈,朋友们也都说从来没有见过这么心黑不讲理的商家!走商场前台我找管理人员表示感谢,并把事情登记下来了,希望他们记录一下,以后对商户类似行为进行约束,或者是选择入住商家时进行审核!工作人员说每个商场都会有极个别的这样的商家!对商户这种品性应该也是挺无奈的!

    今天这件事情1、表扬商场管理人员不推脱愿意陪我去跟商户沟通.2批评商场对商家监管不力,这种行为应该是有多次的,有人投诉他们领着去商户处,商户给处理,但是大部分顾客都是没有维权意识的,一个5块钱都不值的东西,她们都敢卖25块,她们宰客行为太无耻,顾客不投诉,她就明白着讹你。你也只能花钱省事!这种购物体验,谁下次还愿意来小商品市场购物?(我同事们上次来买衣服也是类似的经历,回来说再也不去小商品市场了)!这两年受网络冲击,商场生意不好,单更大的原因是商户素质越来越低,东西漫天要价,宰一个是一个的态度!付了钱翻脸不认人!导致大家越来越不愿意来这个曾经很爱逛的地方了!3、投诉该商家,作风太恶劣!宰客欺客(自己亲口说我就是不给你锁边,我今天就是讹你了,你必须买)!商场管理员来她又是另外一副嘴脸说不就是锁个边吗你态度好一点我就给你锁了。(我两个小姐妹可以作证,我前面让她锁边态度是很好的,是她非得说不加钱不锁边,还不让员工锁的,我才忍无可忍投诉的)!这么坑客宰客欺客的商户,怎么能够入驻的了商场???让倒霉进入她家的顾客被欺负?钱不多但是东西不值,更是憋屈!

    我发出买的东西图片,大家看敢不敢值25???我最终支付10元,因为不付钱不让走!大家可以看看是哪家店

    lydoudou 2019-11-21 评论5 浏览2462 编号 20191121174223683 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-11-22 09:10:07

你好,我局接到投诉后,立即指派西工区局金谷所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处消费时,因价格各方面问题没有协商好,被诉方擅自剪下诉求人所需的衣物,并强制诉求人购买,诉求人遂在网上发帖投诉。经金谷所与诉求人联系核实情况,诉求人表示只反映被诉方服务态度不好的问题,当天下午金谷所人员到该商场商管部,与商场管理员一起到被诉方摊位,对该处负责人进行说服批评,该处承诺接受批评以后改变服务态度。
    经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人电话无法接通。

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[网友交流] 最新 最热

  • 现在不是之前的小商品市场,是逮点,坑人市场,进门口卖喜庆用品那女的厉害的想吃人

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  • 处理的结果呢?有没有品评教育警告商家,约束自身行为?

    +1 +1 回复

  • 小商品市场商家确实非常坑!东西价钱一般都能砍掉一半。不过这么点袖头敢要25商家也确实心态黑了,态度也确实气人。希望有部门能管管。不然这个市场早晚得倒闭,都没人愿意去了

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  • 小商品也敢去?早就不去了,被坑好几次了

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  • 裤腿是挺贵的,我在淘宝买一小截是12.9包邮,就够两个袖口,25太坑人了,主要是态度太差

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