1、开元壹号二期为什么暖气到现在都不稳定,晚上回家还好好的,第二天早上起来地凉了,问了其他业主都是这样,是不是晚上关阀门了?如果你要调试,能不能公告下呢?深夜不怕冻着群众吗?
2、为什么25楼以上进水压力很低或几乎没有?我们掏钱了,能否给我们同等的服务呢?
回复部门:水务集团新区热力分公司 2019-11-19 18:31:19
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
您居住的开元壹号尚景苑小区今年第一次供暖,近期我公司工作人员在贵小区内维修、巡检过程中,发现部分业主除了为家中取暖设施排气外,还大量地排放管道内循环的软化水,导致高区设备频繁启动补水,这种行为严重影响了整个小区的供暖工作,为杜绝此类现象的频繁发生,更好地为广大业主做好供暖服务,我公司于11月18日下发通知,提醒广大业主在排气或维修时,严禁擅自排放供暖系统的循环水,同时我公司将加大巡查力度,坚决制止擅自这种现象的发生,一经发现,我公司将严格按照《河南省集中供热供热管理条例》的相关规定给予处理。如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2019年11月19日
尊敬的用户: