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之前在世纪英豪(上阳路店)办了三十三节私教课共花费六千三百八十元,还剩余十九节课。由于工作原因要离开洛阳工作,打电话与世纪英豪沟通是否可以把剩下的课交给我姐姐上,世纪英豪告知说:你这个课程三个月必须上完,上不完就没了。这些东西在交钱的时候并没有说过,今天上午我去店里进行协商,店长态度恶劣,我向工商局求助,他们给予了可以把课上完,没有时间限制的解决办法,我向工商局表达的诉求是希望吧剩余的费用给我退了,事情本来就闹得不好,往后我怕他们也不好好教,毕竟我也要去外地工作 所以我想寻求帮助!!!
英豪 阳路 教课 世纪 剩余 态度恶劣 工作 节课 没了 店长
回复部门:市场监督管理局 2019-11-18 17:10:23
你好,我局接到投诉后立即指派西工区局洛北所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处购买私教课,因要去外地,要把剩余的私教课转给诉求人姐姐使用,被诉方不同意,并要求在三个月内上完,也不退钱,诉求人遂在网上发帖投诉。经洛北所调解,被诉方同意可以继续上课,无其他要求,诉求人表示认同。 经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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