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  • [投诉] 洛龙区水木菁华物业就供暖问题对业主欺骗

    水木菁华物业在10月份就在小区各门洞张贴了交暖气费的通知,广大业主也根据自己的情况在供暖之前交了本采暖季的暖气费。直至11月15日早上小区仍没有供暖,物业回复供暖设备坏了需要新采购,采购和安装周期大概为10天(这是不是实情还不知道)。既然小区有换热设施,小区物业不提前检测而是先收取暖气费,等到供暖这一天再告诉广大业主暖气供不了,大概需要等10天,这是明目张胆的欺诈行为。天气越来越冷,近几天还有大幅降温,请政府部门为民做主,帮我们早日解决供暖问题,谢谢!

    洛阳zzzz 2019-11-15 评论9 浏览916 编号 20191115090730290 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2019-11-18 09:45:14

网友您好:
       关于您诉求的问题,经了解,因供暖设备老化,造成供暖设备漏水,物业企业已及时维修维护,详情业主可到物业企业予以咨询。感谢对我办工作的支持。
                                     洛龙区物业办

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[网友交流] 最新 最热

  • 不带这么敷衍人的吧,及时维护维修还能出现这个问题吗?物业办的这个回复明显的不作为啊!

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  • 水木菁华小区物业存在的问题何止供暖不能按时提供这一件事,早在一年前我就用这个方式给洛龙区物业办反映过水木菁华物业存在的不作为乱作为的问题。答复都是一样的,到现在反映的问题一个也没解决。不知这次会不会走以前的老路。但愿洛龙区物业办能急群众所急,切实把工作落实到实处。而不是光说说了事!

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  • 首先活龙区物业办回复及时,值得赞扬。但是请问洛龙区物业办:什么叫“物业企业已及时维修维护”。前期试运期那么长,发现不了问题?供暖头一天就出这样的大事,要么是准备不足,要么就是根本没把“给百姓供暖”这个民生工程当成一回事。并且,到目前,物业并没把把问题解决掉,只是说换设备需要十天左右时间。他何谈“及时”?何来“维修维护”。请物业办不要只是当物业的传声筒。老百姓盼的是实事求是,解决问题。而不是毫无实际意义的空话套话。希望物业办监督管理好这样的物业。由上而下,督促他们尽快解决问题。

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  • 网友您好,关于您诉求的问题,经了解,因供暖设备老化,造成供暖设备漏水,物业企业已及时维修维护,详情业主可到物业企业予以咨询。感谢对我办工作的支持。

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  • 看着全市人民都喜迎供暖,家里都暖暖如春,这边物业倒也是送的,不过送的是气,添的是堵。难道这种垃圾物业就没法子治了?老百姓就只能哑巴吃黄连?

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  • 这种物业,没有一点职业道德。按理说物业是个服务行业,但他这个物业,那里是服务,简直是坑人。本来就是提前试运的设备,发现的问题,不提前解决,或者解决不彻底,都是职业水平和职业素养的缺失。每个家庭都有老人孩子,这几天又正值洛阳地区大降温,在这关键时间,这么重要的民生问题,他不用心解决,他们的良心不会痛吗?直接是物业的耻辱。

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  • 希望相关部门能实地调查水木菁华小区的物业问题,不光是暖气问题,小区物业未经业主同意侵占公共绿地,电梯里有违法广告等等问题!望相关部门采取措施,给小区居民一个满意答复

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  • 相关政府部门要尽到监管责任,不要让市民寒了心啊

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  • 什么时候能解决啊?这是物业的惯用伎俩

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