或者
本人在金谷数码一楼门面，戴尔店，组装一台二手台式电脑，因处于门头位置，认为信誉会比较好。花了1000元组装好以后，带回县里老家给老人用，回去就蓝屏，因不懂电脑，随又拉回市区检查，咨询多家店铺，得知配置的东西是上个世纪的零件，然后我要求退货，店员说退可以，只退200元，要么坏了来修，言语粗暴，并扬言殴打本人。然后投诉至12315，工作人员告知我，因二手产品属性，工商人员没有办法处理，只能提高自身鉴别能力。
后来在门口蹲守并多方咨询，发现多次该店大欺客，有很多消费者都是同样问题，由于该店位于门口门面，房租较贵，会大量使用劣质零件以压低成本，出现问题就各种借口，店老板店员五大三粗，扫黑除恶应该把这种人处理了。
希望政府有解决这种问题的办法，维护广大消费者权益。也希望广大人民认清这种骗子，保护好自己。
回复部门：市场监督管理局 2019-11-12 15:23:53
您好，收到您的投诉后我局工作人员立即与您联系，但是电话号码为空号。请您留下正确的联系方式后，工作人员与您取得联系，核实处理问题。
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