或者
社保业务大厅四个窗口，就一个在办业务，叫号机上是52号，前边等待是42人，我不知道是不是有人叫过号直接走了，还是业务慢，听前边一个老太太说“你不用等了，我两点都来了”，现在时间四点半，可想而知这效率，工作人员一天就一个吗，还是我们人太多怕影响下班
回复部门：中原银行 2019-11-13 15:42:55
网友您好：
由于工作人员没有和您沟通到位，致使您对我们的工作产生误解，对此给您带来的不便我行致以诚挚的歉意。因社保系统完成升级，近期居民到我行办理社保卡业务激增。因需同时办理银行账户和社保账户，所以办理时间相对较长。我行已加强厅堂管理，加强人员分流，所以实际等待人数小于叫号机显示人数。我行在今后的工作中，将提高服务质量，加强与每一位客户的沟通，把优质服务落到实处！
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