或者
升龙广场B区，C区暧气超标严重，去年停暖半月不退费，强烈要求撤换暖鑫，要求直供。这是广大业主的呼声。我们也多次去上级信访部门反映问题。要求尽快解决，今年供暖快开始了
回复部门：洛阳暖鑫热力 2019-10-30 09:54:38
尊敬的网友您好：
据了解，12月8日芳华路一次管网被施工顶破导致全线停暖，因无热源无法提供供暖服务，历4天供暖天数，基础热费予100%核算全退。
您可以向该小区业主委员会提出诉求，由业主委员会向相关单位提出供热申请。
如有暖气不热问题可拨打我公司热线0379-62675110进行报修。有其他问题，我们将及时为您解答！
感谢您对暖鑫热力工作的理解和支持！
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