1.登录时提示密码长度不能小于……2.选择忘记密码,手机号又无法输入以获取验证码,请解决
回复部门:人力资源和社会保障局 2019-10-18 15:51:40
网友您好:
由于社保查询网站密码简单,根据有关部门要求进行了安全升级,所有登录密码较为简单的用户都需要重新设置密码,如果之前绑定过手机号,可以自行通过“忘记密码”功能重新设置登录密码;如果之前未绑定过手机号码,需携带身份证或社保卡到社保中心进行重置密码和绑定手机号(绑定手机号之后即可自助进行修改登录密码)。市社保中心重置密码和绑定手机号地址:市民之家5楼5010办公室。
目前,“洛阳人社”手机app可用原密码(封锁账户后次日自动解锁)登录查询,也可拨打劳动保障服务电话12333查询。
感谢您对社会保障工作的理解与支持!
尊敬的用户: