上次反应的问题(https://people.lyd.com.cn/que_info.php?qid=20190628222426362)除大门入口处10月3号刚硬化外其它问题没有任何实质性改变依然存在,现在又开始收下一年物业费了 ,请问市领导截止到现在该小区没有大门,没有路灯,后院道路下陷严重(最高下沉30公分),院墙倾斜严重快要倒点,卫生环境差,楼层声控灯不会亮,无一丁点绿化、电动车不能充电,东门门槛过高、物业办公室经常没人、丢车问题、车辆被划伤问题、无停车位等诸多问题没有解决的前提下征收下年物业费天理何在,物业公司根本不把业主当回事,请问上一年收的物业费是否可以减免,请领导为我们业务做主,和上次的问题一块解决,要有具体的解决时间。
回复部门:洛宁县 2019-11-01 14:46:17
关于“洛宁县新都汇的问题严重”回复如下:
圆丰城市广场.新都汇购物公园项目属于商住综合体,由洛阳圆丰置业有限公司开发,洛宁县永昌物业管理有限公司管理。经调查,情况是:
1、电梯卡费用是按照电梯公司的报价按成本收取。
2、燃气确已安装完毕,为了确保安全,根据消防相关规定,该小区消防验收不合格正在整改中,待消防验收合格后方可开通燃气。
3、院墙和道路已通知施工方加快整修进度。
4、因小区部分业主和广场正在施工装修中,造成部分基础设施无法立即完成,我们将督促开发企业加快施工进度,早日完成收尾工程,确保业主享受到应有的物业服务。物业收费是严格根据物业管理条例等相关规定收取,小区乱停车将督促物业公司加大保安巡逻力度,引导小区居民按位按序停放。
洛宁县住建局
2019年10月22日
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