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  • [投诉] 涧西区中弘卓越城2期电梯问题反映

    中弘卓越城2期电梯需刷卡使用,但是只能刷卡到自家楼层,如果电梯出现故障,不能按下面楼层自救,给物业沟通,物业说按报警按钮,如果电梯下坠,第一时间肯定要自救,希望物业科协调解决。

    chen8572 2019-09-23 评论0 浏览1088 编号 20190923125411675 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-09-23 17:13:45

尊敬的网民您好:
        接到您反映的问题后,我涧西区局立即组织工作人员到现场调查了解情况,该小区在用电梯在检验合格有效期内。由于国家对小区电梯安装梯控没有明文规定,所以小区电梯安装梯控是否合法需应根据该小区具体情况而定:1、小区物业在安装电梯梯控的时候得到2/3以上的小区业主同意,且得到有资质的电梯厂家授权,那么安装电梯梯控是合法的。2、如果小区物业不经业主同意,私自在该小区电梯安装梯控,属于不合法行为,业主可向有关部门提起诉讼,或向该小区物业公司的上级管理部门市住建委物业办反映要求拆除电梯梯控。
        感谢您对市场监管工作的关心和支持!

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