本人于2019年9月6日下午四点左右在西工小吃街天府小吃就餐,取餐等待是,一名主要负责五号窗口的50岁左右较老男性员工,咳凑时不戴护具,对着已经准备好的料碗咳凑,且服务态度恶劣,对顾客没有耐心且大声辱骂,卫生和服务双重低下,如何让人安心就餐
回复部门:市场监督管理局 2019-09-09 15:15:35
网友您好:
我局已安排西工区市场监督管理局调查处理,如还有什么需要帮助,请直接拨打63936110或12331,我们将及时为您解决。
感谢您对食品药品监管工作的关注和支持!
洛阳市市场监督管理局
网友您好:
感谢您对我们工作的关注和支持!
接到诉求后,按照属地管理原则,我局要求西工区市场监督管理局组织调查处理,现将具体情况回复如下:
西工区市场监督管理局执法人员到现场检查,针对网友反映的问题及现场发现的问题,要求该店立即进行整改,加强食品安全管理,加强从业人员管理,告知从业人员须保持个人卫生,穿戴清洁的工作衣、帽等,按要求进行食品加工操作,确保食品安全。
洛阳市市场监督管理局
尊敬的用户: