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  • [投诉] 中国电信营业厅人员私自更改用户密码!盗用用户签名!

    我177开头号码从未要求更改密码!!!!!办理业务时候我本人在现场也并未受到任何询问!!!还盗用我其他手机业务的签名,也正因为盗用我的签名所以才能印证你们私自更改我密码的行为!!!!!!!不再解释了,自己看我上传的图片(两张不同的工单用我一模一样的签名,由于牵涉到隐私图片仅把名称和手机号处理,但原图都已发至你们的微信客服),至今投诉近一个月不正面明确回复我结果,请中国电信给我明确处理结果!

    你们自称中国电信洛阳分公司0379-65159106电话说建议签名笔迹第三方鉴定!这个建议也可以我也没有异议啊,无非就是想增加我的维权难度知难而退,我会维护我的权益的!但是177更改密码的手工单我从没有啊,因为我从没有办这项业务啊,你们电信这个177号码的业务单既然有我的签名肯定有原始手工单啊,要不然我在哪里去签自己的名字啊!做为用户请你们提供给我总可以吧??!!!为什么不给我看下业务单呢?我是用户啊而且是我的业务单啊!是没有这张业务单还是怎么回事请明确回复!你们不给我业务单请问我怎么按你们说的去鉴定?真的是很诧异!

    你们既然说我办了这个业务,那就请把177更改密码业务单提供给我,合情合理!

    lh1800 2019-09-06 评论0 浏览2661 编号 20190906094557164 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:中国电信 2019-09-09 18:18:09

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明,建议关注使用,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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