反映问题一:房屋交付时,小区入口处安装了门禁系统,入住到现在,大门常开,门禁就像摆设,人员出入无人管理,感觉住在小区缺乏安全感。
反映问题二:梯控与物业费捆绑不合理,不仅仅是霸王条款,如果忘记或个人原因需晚几天缴纳物业费的情况,我就回不了家了吗?物业不仅仅是管理、更需要的是服务业主!而不是不以业主立场考虑的各种制约!。
反映问题三:单元楼栋可视对讲也如同摆设,无法使用
反映问题四:我们房屋属于两梯四户型小区,两部电梯都安装了梯控,给生活带来了极大不便。日常家人朋友来访,需要亲自下楼接,如果发生意外呢?120的担架也需要伤者下楼接吗?
反映问题五:小区没有非机动车停车位,电动车上楼充电也是严重的消防问题,没出事各自安好,出了事,安全管理是党政同责,肯定要有人民公仆来背锅的;请消防部门尽快检查,督促小区建设单位或物业整改,制定合理的停放方案。
建议:物业公司不要闭门造车,向优秀的小区物业管理单位学习经验,真正让业主享受到服务的温暖。如果从源头治理小区安全,建议小区大门口管理好;学习优秀的小区管理,实行每个单元一楼的大门门禁(可刷卡可密码进),确保业主家可视电话能正常使用;门禁可按键联络到物业,确保联络畅通。
今年建国70周年,十九大精神是每个服务单位都要贯彻落实的,没有让人民群众享受到美好生活和时代进步的便利,小区业主必会集体上访,未避免不必要的集众行为,请办事处尽早协调落实。
回复部门:西工区 2019-09-03 15:59:02
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问题,经我办调查核实,现回复如下:
关于小区门禁问题。物业现已安排人员维修,近日可修复,外来人员由保安进行登记。关于电梯梯控问题。8月22日下午物业已全部取消梯控。关于可视对讲系统问题。一期业主01、05户型调试后即可使用,02、03户型因个别业主装修时损坏线路,暂不能使用。关于非机动车停放问题。因名门万象小区在前期规划设计中未设计非机动车停放位,为了解决业主们非机动车停放及充电问题,置业公司于7月5日张贴“告知函”,计划在上阳路及丽春东路沿街、2号楼3号楼北侧空地及售楼部与1号楼中间进行充电桩建设。现置业公司正在对售楼部与1号楼中间空地的垃圾进行清运。
西工区王城路办事处
2019年9月3日
尊敬的用户: