关于洛阳高新区前五龙沟西环路安置小区用户交了初装费为何不配发灶具之再问？

2019年8月6日网友反映：前五龙沟村西环路安置小区业主每户交了3100元初装费没有给配灶具，而一墙之隔的村新区居民也是交3100元却每户都配发了灶具，村干部解释是贵公司对新盖的楼都不配发灶具，请问贵公司有这项规定吗？同样收了3100元却不配灶具合理吗？

贵公司回复：高新区前五龙沟安置小区属于新户，我公司和开发商签订合同内不含灶具，城中村用户享受政府补贴，包含灶具。因政策不同，望用户理解。

用户无法理解的是：1、西环路安置小区是村民集资建的，从来没有什么开发商（不知贵公司与哪个开发商签的），请按事实回复。2、我村地处城郊，离城区较远不存在城中村一说（不知贵公司所说安置小区墙外用户享受政策依据是啥？），能否说个明白。3、燃气安装合同明明是贵公司与前五龙沟村委会签的（村财务公示显示村委会把燃气初装费直接转给了贵公司），不知为何说谎？

请问：贵公司这样罔顾事实，遮遮掩掩，虚假回复不知道为啥？请贵公司根据事实给前五龙沟西环路安置小区用户一个真实的答复。