或者
去年6月至今年6月套餐到期，6、7、8月中国电信每月扣我20元ADSL费用，今天到营业厅得知是宽带业务。请问电信我的套餐到期为什么不用短信告知我？为啥不能人性化服务？我可以选择变更套餐或者放弃电信，为啥在我不知情的情况下扣费60(3个月)？我申请电信返还我60元话费。
回复部门：中国电信 2019-08-18 17:36:40
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