尊敬的网友： 
       您好！您反映的问题，物业公司反馈：1、生活垃圾由于在清运中气味重、声音大，院内、地下室、外围广场多次改变存放地点，经与业主协商，变更三次才设置在小区外；2、现阶段每日16:30-17:30将小区各单元，各区域倾倒生活垃圾的垃圾桶，集中清运至小区大门以外区域等待运送；3、当日夜间由专人负责清运至垃圾中转站；如遇特殊原因，次日10:00前清运完毕；4、清运后安排专人对此区域进行清扫、消毒；5、使用的垃圾桶（带盖），两日清洗、消毒内外侧一次。感谢您对我区工作的支持和理解！
                                                                                                                                          涧西区住建局物业办

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