或者
新区亚体健身房（太康路和金城寨街交叉口）从6月到现在无故关门，老板跑路，不退卡，到现在无人出面解决此事，本人急于退卡找不到人，7月12日 和17日分别两次投诉到12315，到现在无人联系我。希望工商部门解决我的健身卡退卡问题。
回复部门：市场监督管理局 2019-07-23 09:19:06
接消费者投诉后，洛龙区局高度重视，立即指派开元所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处办有健身卡，现被诉方关门停业，找不到负责人，诉求人遂在网上发帖投诉。经开元所调查，被诉方办理有营业执照，字号名称：洛阳亚体休闲健身有限公司；注册号：410300011043343；法定代表人：王浩。执法人员到现场检查时，该企业已闭店停止经营，与店方法定代表人联系，并对其进行多次约谈。目前开元所已经将该公司设置警示,限制其申请变更登记等工商业务。下一步，开元所将继续与被诉企业联系沟通此事，并随时关注该企业的动向，采取对涉事企业进行行政约谈等手段妥善处理该消费纠纷。已将此情况告知诉求人。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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