说好的可以退,他们就一直拖,从四月份拖到现在也没有结果,说的帮忙找转让的人,一直到七月份,一小时也没有给回复,找他们还一直都是爱答不理的,这不是欺骗消费者吗
回复部门:市场监督管理局 2019-07-17 15:19:36
接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派电子园所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处办有健身卡,被诉方承诺可以退,现一直推脱,协商未果,诉求人遂在网上发帖投诉。经电子园所了解,目前此事正在进一步协商。
经我局12315中心工作人员电话回访,诉求人表示情况属实。
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