或者
说好的可以退，他们就一直拖，从四月份拖到现在也没有结果，说的帮忙找转让的人，一直到七月份，一小时也没有给回复，找他们还一直都是爱答不理的，这不是欺骗消费者吗
回复部门：市场监督管理局 2019-07-17 15:19:36
接消费者投诉后，涧西分局高度重视，立即指派电子园所工作人员调查核实此事。经了解，诉求人在被诉方处办有健身卡，被诉方承诺可以退，现一直推脱，协商未果，诉求人遂在网上发帖投诉。经电子园所了解，目前此事正在进一步协商。
经我局12315中心工作人员电话回访，诉求人表示情况属实。
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