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  • [投诉] 豆丁城堡关门了,一直没有退费

    原在太原路中弘附近的豆丁欢乐城堡充钱。现在城堡不干了登记说是六月底前退费,现在还没退。联系不上店里的人

    网友559413 2019-07-12 评论0 浏览479 编号 20190712234429175 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2019-07-15 11:03:08

接消费者投诉后,涧西分局高度重视,立即指派电子园所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处办卡,被诉方关门,迟迟不退钱,诉求人遂在网上发帖投诉。经调解,被诉方已为诉求人退钱。
       经我局12315中心工作人员电话回访,投诉人表示情况属实。

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