九都路付72号院付4号居民于6月25日在八一路办理了电表增容手续,电业局回复让我们输通表前通道,我们去了邻居小区物业回复不归他们管,我们把情况反映给电业局,电业局称协调不好不上门安装,到现在一直无法安装。请问我们怎么办,难道就这样一直危险用电吗?出了危险怎么办?到目前为止,电表已经烧了两次了,难道出了大事才能有人来处理吗?或者有关部门有关领导能给指条明路吗?
回复部门:供电公司 2019-07-11 17:15:20
网友您好:
经核实,客户提交办理居民增容业务申请后,供电公司第一时间进行现场勘查,发现该供电变压器位于相邻小区,相邻业主反对该用户从涉及变压器增加用电负荷。供电公司工作人员已与用户沟通解释。待用户落实线路通道后,供电公司将第一时间开展增容工作。如您平时遇到其他用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
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