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  • [投诉] 为何单方面强制改为供电预付费

    以前都是按月交费,先享后付,近两年搞了一个所谓的智能电表,说是方便群众!结果呢?无视国家电力法,无视合同,单方面强制将后付费改为预付费,谁赋予你们的权利?就因为你们是垄断性服务企业?百姓呼声有多少人在说这个事情,都置若罔闻,答非所问,这就是服务群众的方式?动不动就让客户经理私下解释,群众的问题不够明确还是你们听不明白呢?

    请回答:1.强制改变付费模式的法律依据在哪儿?

    2.对智能电表的宣传能否作为单方修改用电合同的依据?

    3.之前复制粘贴的回答解决群众的问题了吗?

    lyd_l39Q2207OI19 2019-07-10 评论4 浏览2453 编号 20190710145742623 [供电公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:供电公司 2019-07-11 11:09:44

网友您好:
        经核实,智能交费是国家电网公司全面推行的一种新的交费模式,实现先购电后用电的新型智能电费管理方式。目的是为了实现用电智能化管理,目前装设的智能电表可以实现每天自动抄录电表数据,用户可以像预存话费一样,先购电用电,电费每日自动结算。这种采用远程自动抄表,电费当日结算的模式,也是国家智能社会发展的需求。如您有其他用电问题可咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。

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[网友交流] 最新 最热

  • 这是标准的霸王条款,垄断企业就是这样不讲理。

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  • 不签也给你改了

    +1 +1 回复

  • 我们不同意,多年的制度为啥你说改就改

    +1 +1 回复

  • 不签预付费合同就可以继续后付费

    +1 +1 回复

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