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  • [投诉] 涧西区南村安居小区夏季高峰停电问题五年未解决

    您好,我是涧西区南村安居小区五组团的居民。我们小区在2015年前后就出现了夏季高温停电问题,每年最热的时候,小区用电量激增,就会导致小区停电。

    每次都要至少一个小时才能重启,有时刚一重启供电,又跳闸了,就这样,去年往往复复从晚10:30持续到晚12:30,家里有老人小孩根本受不了,今年又出现了这种情况,晚上有一次停到半夜12:50,现在连中午都开始停电了,一个小时后供电。

    我曾向洛阳晚报反应过,但每次反应后那几天可能因天气原因,不是特别热就不停电了,最后不了了之,该问题困扰了我们五六年,可以来小区走访问问,居民饱受其危害。现正式向政府部门提出质询,敢问能否出面解决问题,还住户一个安稳的夏天?

    我们小区分为两个物业区,我们是五组团,四组团因对物业不满而发起武力冲突,后来建了铁门隔绝两个小区,他们的新物业供电什么都很完善,而我们却饱受停电危害。物业今年终于做出让步,让每户交500元装新的电表,但因价格问题争执不下。

    我们的电费交给物业,而停电了物业怪电力公司,我们找电力公司,电力公司说找物业,我们很纠结,只能上告。我们正常缴费,物业公司把钱赚走了,最后出事不买单,怪电力公司,还让住户买单?若我们直接交给电力公司事情就好说了,华源物业拿了钱不干事,还再要一笔解决费。

    不管怎么样,能不能解决问题,五年了!从孩子小学到明年快高考,今年不解决,明年怎么办?一直拖,来电了就不管了,没电了说正在处理?好玩吗?能不能物业,电力公司,居民三方协调解决问题,媒体监督,五年都没有解决问题,若今年再不解决,我们业主将继续上告,望政府能做出“有效”处理举措,谢谢!

    网友559555 2019-07-07 评论1 浏览942 编号 20190707144224961 [供电公司]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:供电公司 2019-07-12 17:18:55

网友您好:
          经核实,您所在的小区为非直供小区,非直供小区的电力设施由物业或其他产权单位管理维护,供电公司负责小区配变总表的计量抄表和电费收取。该专变客户因容量不足,造成频繁停电,客户已于2018年4月28日申请高压增容,供电公司于2018年5月10答复。按照相关规定,客户内部工程由产权单位自行组织,电力公司电网配套工程将会同步完成。客户内部工程竣工后及时通知供电公司进行竣工检验,在检验合格后,供电公司装表接电并签订合同及协议。截至目前,供电公司未收到竣工检验通知。建议您与物业或产权管理部门沟通,依法维护自身权利。如您平时遇到其他用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。

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  • 小区物业“华源物业”,请不要以该小区为非直供电小区搪塞我们,解决不了问题,那就是信访多一个公司名字,请有效解决!

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