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  • [投诉] 电费单子明细不清,居民一头雾水

    两个月一出的电费单子,贴在单元门口,上面只有未交电费的住户用电信息,交过电费的不显示,即从支付宝或微信上划走的钱没有显示,不清楚两个月用了多少度电?电费单子不显示,支付宝或微信也不显示。水费单子就显示,每家每户的用水量都显示,后面标注已缴或未缴。

    网友486375 2019-07-03 评论0 浏览762 编号 20190703161540394 [供电公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:供电公司 2019-07-11 16:19:11

网友您好:
          经核实,供电公司为响应政府美化城市工作要求,积极建设智慧城市,每月电费账单将通过免费短信的形式发送至您的手机。因您未提供详细的信息,供电公司已安排工作人员与您联系。您也可以携带户号到所在辖区营业厅或者市民之家一楼办理相关查询业务。如您平时遇到其他用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。

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