我们与燃气公司签订有洛阳银行代缴燃气费协议,燃气公司于2019年6月公布变更缴费程序,让我们60岁以上年龄大的人,用支付宝缴纳燃气费,如不按时交费就停止供气,给我们生活带来诸多不便。
燃气公司随意单方面变更缴费程序,违背诚信经营。敬请相关部门予以重视。
回复部门:新奥华油燃气公司 2019-06-17 14:55:38
尊敬的用户:
您好!
因账户变更,6月20日后洛阳银行不再开设燃气缴费业务,但这并不是说客户今后只能在网上缴费,除洛阳银行外的其他线下缴费方式仍可正常使用,不熟悉上网的老年人可到燃气营业厅、燃气代售点等地缴费,也可通过部分建设银行网点的燃气缴费自助圈存机缴费。缴费方式变更后使用燃气的相关指南也已通过《洛阳晚报》发布,您可查看以下网址获取。
网址:http://news.lyd.com.cn/system/2019/06/17/031430479.shtml
尊敬的用户: