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  • [投诉] 老城区美好家园物业不作为

    2016年元旦第一天开始,位于洛阳市春都路196号美好家园小区物业管理全部罢工,四百余户居民居住小区的外部环境顿时处于瘫痪状态,大门无人值守,卫生无人打扫,后道北办事处已经成立处理小组,寻找联系物业进驻,新物业来了之后,好了几天,后来就越来越不像话了,白天一妇女在门卫室收水费,闭门不出,任由闲杂人等进入小区内,因此小区经常受到小偷的光顾,晚上说是有“保安”,可一个70多岁的老头(保安)能做什么,也就是做不了什么,所以晚上天天把门卫室的门一关就睡大觉!找个70多岁的老头充当保安把我们业主当傻子,让我们养个大爷!呵呵,这么大的一个院,没有保洁扫楼梯,没有人管理,没有人修理花草树木!所以如今这个院,楼梯到处垃圾,楼道到处蜘蛛网,绿化带到处垃圾和狗屎,家家户户门上都贴满了小广告,车辆乱停乱放,经常被小偷光顾!由于物业经常拖欠垃圾清运费,导致垃圾清扫不及时,常常垃圾堆积成山,臭气熏天!如此非常规物业服务竟敢按常规物业收取一个月每平方0.46元物业管理费!这种物业服务全国罕见,可笑至极!更可气的是拿充水费来威胁业主,不交物业管理费就不给充水费,充不了水费就意味着要被停水,按国家规定物业不得以任何理由停业主水电。这样做显然违法,我这样说,物业公司肯定一堆借口和解释,什么经营亏损,很多业主不交物业管理费等等等等,因为任何的解释和借口都不是把小区搞得如此脏乱差的理由!我要求物业公司要么把小区管理好,该顾的人员一个也不能少,车辆不能乱停乱放,楼道干净整齐,院里花草树木绿绿葱葱,保安24小时巡逻!对于不交物业管理费的到法院起诉!如果做不到以上几点就把物业费给降了,如此物业服务每家每户一个月10元足以!如果不肯提高物业服务又不肯降物业费,就请你们物业公司离开,我要求道北办事处在另寻物业公司!如果都不行没有办法我只有隔三差五投诉,市里、省里、国家部门直到解决为止!

    网友469424 2019-06-14 评论3 浏览1291 编号 20190614103053521 [老城区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:老城区 2019-06-14 11:55:29

尊敬的网友:     
     您好!您反映的问题我们已转交道北办事处进行办理。经了解,对网友反映的问题,办事处已责成该小区管理社区道北社区进行核实,同时入户收集居民意见,联系物业,沟通小区存在问题,给出期限逐条对问题进行处理解决,完善小区管理。若一个月内没有落实到位,道北社区会对物业公司进行评估,责令退出,重新向社会招聘物业进驻小区。     
  感谢您对我们工作的监督与支持!

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  • 根据洛阳市《关于进一步加强物业服务管理规范物业服务收费的通知》规定,物业服务达到2级服务标准才可按月平方米0.46元收取。如果未经协商私自定价,并且服务不能取得业主满意,肯定不合适。即使小区未实行业主自治,但收费与服务不能离谱太多。

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  • 要是能自己成立业主委员会自治,就不用投诉了,本来小区就小,还是和拆迁户混在一起的,而且拆迁户占了很大一部分,而且拆迁户中大部分一分钱都不想出!还有就是正规物业公司,真正正规有几个?如果都正规网上也不会有那么多投诉了!而且以前就是正规物业管理公司管理的,结果一分钱不少交的业主不满意一是服务不到位,二是,不交物业费的业主。物业管理公司也不管,也不追讨物业管理费。结果不缴费的业主越来越多,我家一分钱没少交但这物业服务搁谁谁都来气!

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  • 建议你们也别花钱请物业公司了,建议你们自己成立业主委员会自治,又省钱又省事!根据你描述的情况,只要是正规的物业公司除非脑子进水了才会接收你们小区!(我要求物业公司要么把小区管理好,该顾的人员一个也不能少,车辆不能乱停乱放,楼道干净整齐,院里花草树木绿绿葱葱,保安24小时巡逻!对于不交物业管理费的到法院起诉!如果做不到以上几点就把物业费给降了,如此物业服务每家每户一个月10元足以!)

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