东方红名仕嘉园,用水问题从去年就已经存在,每逢假期必停水,大年三十停水一天,元旦停水一天,大假停一天,小假停半天,常有的事,停水基本没有通知,入夏以来,一个多月来每晚必停水,时间不等,同物业沟通多次,物业表示是小区水系统设计初期存在设计缺陷,流量不足,水压不足,每晚停了又来,来了又停,满身泡沫等水,经常满身泡沫,满嘴泡沫!过上了解放前水电不能保障的旧社会生活,期盼领导早起解决用水问题,让我们能享受新时代的人文关怀。
回复部门:水务集团 2019-06-14 10:16:10
客户您好:
经落实,东方红名仕嘉园小区为我公司注册总表管理单位,为高层住宅小区,由管理单位负责对内部用水进行管理(包括二次加压的运行维护等)。关注到您反映的问题后,我们立即安排人员排查,对总表表前供水压力进行检测,测压结果符合规定,且供水设施运行正常。此外,我们积极与物业公司、置业公司联系,经了解,目前置业公司已在小区内部增设水箱。如仍未能彻底解决,建议直接向管理单位咨询反映。由于您未留下联系方式,故无法向您说明以上情况。如您仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务!
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