回复部门:供电公司 2019-06-17 23:22:28
网友您好:
经核实,您所反映小区是供电公司非直供小区,小区内部电力设施运维及由物业等产权单位负责。经了解,物业在进行钩机施工时将小区内部电缆挖断,并造成客户产权的高压环网柜倒塌。供电公司在故障发生第一时间已与产权单位对接,并督促客户尽快处理故障,客户6月13日晚上10点将故障处理完毕,供电公司立即为其恢复送电,截止目前,供电正常。建议您与物业沟通,确定停电原因。您有其他用电问题可咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
尊敬的用户: