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  • [咨询]TcL电视与永乐电器售后服务差 mobile

    距离电视出现第三次同一零部件故障己二十天!仍然无结果!难道售后不应该提供三次所更换零配件的凭证以及配件是否正规产品?

    lyd_151V0468jjr 2019-06-13 评论1 浏览1870 编号 20190613170150651 [工商局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工商局 2019-06-13 17:50:54

接消费者投诉后,涧西区局高度重视,立即指派安徽所工作人员调查核实此事。经了解,诉求人在被诉方处维修电视,要求被诉方提供三次维修记录以及更换配件的合格凭证,被诉方不同意,诉求人遂在网上发帖投诉。经安徽所多次调解,双方未能达成一致,安徽所工作人员将终止调解。
         经我局12315中心工作人员电话回访,投诉人表示情况属实。

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  • lyd_151V0468jjr2019-07-07 03:27:06

    差差太差

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